10 frågor & svar: Digital marknadsföring för småföretag

Q&A, Digital marknadsföring för småföretagare

Förvirrad av alla digitala kanaler och trender? Oavsett om du driver ett litet företag, en förening eller ett större bolag, kan den digitala världen vara en riktig utmaning. Var ska du börja? Vilka kanaler passar bäst för just din verksamhet? Hur skapar du en strategi som verkligen ger resultat? Nu slipper du googla mer! Här har jag besvarat 10 vanliga frågor om digital marknadsföring för småföretag. Få konkreta svar och användbara tips som hjälper dig att nå ut digitalt och stärka ditt varumärke.

Vilka digitala kanaler passar mindre företag?

Vilka kanaler du ska välja beror helt på din målgrupp, bransch och budget. Vill du få en mer djupare vägledning i detta kan du läsa min artikel om bästa marknadsföringskanalerna för småföretagare i din bransch. Där går jag igenom mer specifikt vilka kanaler som är bäst för respektive bransch.

Här är några exempel på digitala kanaler för de mindre företagen:

Övergripande för sociala medier:

  • Facebook: Stort nätverk med bred publik. Perfekt för att nå ut till nya kunder och bygga varumärkeskännedom.
  • Instagram: En visuellt inriktad plattform. Bra för att locka kunder med bilder och videor.
  • LinkedIn: Nätverka med andra företagare och hitta nya kunder (B2B).
  • TikTok: Fånga unga målgrupper med korta, kreativa videor.
  • Social Commerce: Använd plattformar som Facebook Butiker och Instagram Shopping för att sälja direkt via sociala medier.
  • Pinterest: Inspirera kunder med snygga bilder och idéer.

Här hittar du fler kunder:

Sökmotoroptimering (SEO) hjälper din webbplats att:

  • Ranka högt i Googles organiska resultat
  • Synas i AI-drivna söktjänster
  • Hittas via röstsökningar

    Genom smart optimering ökar du synligheten där dina kunder letar. SEO ger långsiktiga resultat utan direkta annonskostnader. Vill du förbättra din synlighet i alla söken? Läs då mitt inlägg om hur du kan synas bättre i Google-sök, AI-sök och röstsök.

    OBS: Googles nya sökfunktion, AI Overviews, tidigare känd som Search Generative Experience (SGE), lanseras snart i Sverige. Den kommer ge småföretagare och startups en klar fördel. Den gör att de kan synas bättre på Google, även om deras sidor inte rankas högt i sökresultaten.

  • Sökmotorannonsering (SEM): Betala för att få topplacering på Google med Google Ads.

Håll kontakten:

  • E-postmarknadsföring: Skicka ut nyheter, erbjudanden och information till dina kunder.

Skapa värde:

  • Content marketing: Skriv blogginlägg, artiklar, e-böcker & guider, skapa informativa video, podcast eller annat innehåll som är intressant för din målgrupp.

Samarbeta:

  • Influencermarknadsföring: Använd influencers för att marknadsföra ditt varumärke och öka försäljningen. För ett mindre företag kan det vara bra att satsa på nanoinfluencers med 1 000 – 10 000 följare eller mikroinfluencers med 1 000 – 100 000 följare. De har oftast lojala och engagerade följare, vilket gör deras rekommendationer mer trovärdiga och äkta. Dessutom är det oftast billigare för mindre företag att samarbeta med dem.

Det är viktigt att testa olika strategier för att se vad som fungerar bäst för ditt företag. Det finns ingen universell lösning. Det som fungerar för ett företag kanske inte fungerar för ett annat.

☆ Tips:

Det är bra att registrera dig på Google Företagsprofil (Google My Business) för lokal synlighet.

Vad är skillnaden mellan SEO och SEM?

SEO, eller sökmotoroptimering, handlar om att få din webbplats att synas högre upp i det organiska resultatet på Google och andra sökmotorer, utan att behöva betala för det. Bara så du vet, det tar tid att se riktiga resultat med SEO, men det är värt det i längden. Det är som en investering för framtiden. Här kan du ta del av 9 vanliga SEO-misstag småföretagare vill känna till.

SEM, eller sökmotorannonsering, innebär att du betalar för att synas högst upp i sökresultaten på Google och andra sökmotorer. Det är snabbare än att vänta på resultat med SEO, men det kostar pengar eftersom du betalar för annonserna.

Hur optimerar jag min webbplats för SEO?

Teknisk SEO:


• Se till att din webbplats laddar snabbt, är användarvänlig och mobilanpassad (responsiv design).
• Använd rätt sökord i din webbplatstitel, meta-beskrivning och rubriker.
• Använd rubriktaggar (H1, H2, H3) för att strukturera din text och förbättra din SEO.
• Skapa en XML-sitemap. Den hjälper sökmotorer att indexera dina sidor. Skicka sen in den till Google Search Console.
• Se till att din webbplats använder HTTPS. Det ger inte bara säkerhet utan också en liten SEO-boost.

On-page SEO


• Skapa innehåll och texter som din målgrupp bryr sig om och lär sig av.
• Använd de ord som folk faktiskt söker efter i ditt innehåll, i rubriker, bilder och text.
• Se till att dina bilder, alt-text och filnamn har namn och beskrivningar som passar innehållet.
• Skapa interna länkar till relevanta sidor på din webbplats.
• Fokusera på E-E-A-T (Erfarenhet, Expertis, Auktoritet, Trovärdighet). På så vis kan du skapa en webbplats som Google anser vara trovärdig och relevant.

Off-page SEO


• Få andra webbplatser att länka till din egen.
• Gästblogga på andra webbplatser.
• Dela ditt innehåll på sociala medier.

Vilka är de bästa AI-verktygen för SEO just nu?

• Surfer SEO: Ett mycket bra verktyg för innehållsoptimering och AI-driven SEO-analys. Perfekt för att finslipa texter, hitta sökord och granska din webbplats för förbättringar.
• Ahrefs: Marknadens favorit för backlink-analys och sökordsforskning. Ett lättillgängligt verktyg för att förstå vad som driver trafik till tävling.
• SEMrush: En komplett lösning för konkurrentanalys och SEO-strategi. Gör det enkelt att analysera trafik, hitta sökord och bygga bakåtlänkar.
• Ranktracker: Spåra din rankning, hitta sökord och förbättra sidor.
• Jasper.ai: Din digitala assistent för att skapa SEO-optimerat innehåll snabbt och utan krångel.

Bästa gratis AI-verktyg för SEO

Google Trends: Perfekt för att hitta aktuella sökord och förstå trender i din bransch. Se vilka ämnen som är populära och anpassa ditt innehåll därefter.
AnswerThePublic: Ett smart verktyg för att hitta frågor och ämnen som din målgrupp söker efter. Gratisversionen ger dig massor av idéer att arbeta med.
Ubersuggest: Ett sökordsverktyg som hjälper dig att identifiera nyckelord med låg konkurrens. Få också insikter om trafik och bakåtlänkar.
ChatGPT (gratisversionen): Använd AI för att brainstorma innehåll, skriva rubriker eller få hjälp att skapa utkast till blogginlägg.
Hemingway Editor: Förbättra din innehållskvalitet genom att göra dina texter enklare och mer läsvänliga. AI hjälper dig att korta ner meningar och göra dem tydliga.

Dessa verktyg håller dig steget före gällande SEO.

AI-sök vs. Google-sök – vad ska jag satsa på?

Satsa på båda! Google-sök är dock fortfarande störst, men AI-sök växer. Både AI-sök och Google-sök är viktiga, men de kräver olika strategier:

För AI-sök:

  1. Skriv innehåll som ger tydliga och kompletta svar.
  2. Använd rubriker och punktlistor för att göra texten lätt för AI att sammanfatta.
  3. Fokusera på trovärdighet genom EEAT (Erfarenhet, Expertis, Auktoritet, Trovärdighet).

För Google-sök:

  1. Använd nyckelord i titlar, rubriker och meta-beskrivningar.
  2. Bygg interna och externa länkar.
  3. Se till att din webbplats laddar snabbt och fungerar på mobiler.

Skillnaden:

  1. Hur svaren presenteras
  • AI-sök: Ger kompletta svar direkt i sökresultatet genom att sammanfatta innehåll. Användare klickar sällan vidare.
  • Google-sök: Visa en lista med länkar som leder till olika webbplatser.

2. Hur vi söker:

  • AI-sök: Långa, detaljerade frågor, t.ex. ”Var finns en bra restaurang i Stockholm?”
  • Google-sök: Kortare fraser som ”restaurang Stockholm.”

☆ Tips:

Skapa innehåll som besvarar frågor tydligt för AI-sök och användbar SEO-strategier som nyckelord och länkar för att ranka högt i Google-sök.

Hur kan jag skapa en effektiv e-postkampanj?

E-postmarknadsföring kan vara en riktigt bra strategi för att nå både gamla och nya kunder. Med en bra och igenomtänkt plan kan du få in nya kunder, öka försäljningen och skapa djupare relationer med dina nuvarande kunder.

Mindre företag kan använda e-postmarknadsföring genom att:

  • Börja med en liten men kvalitativ lista: Det är bättre att ha en liten lista med engagerade prenumeranter än en stor lista med inaktiva prenumeranter.
  • Skicka relevant och personlig e-post, som erbjudanden, nyheter och tips för att hålla dem engagerade och lojala.
  • Dela upp din lista baserat på intressen och beteende.
  • Skapa intressant innehåll med bilder, videor och infografik för att göra dina e-postmeddelanden mer lockande.
  • Skicka regelbundet.
  • Följ upp dina resultat, inklusive hur många som öppnar dina e-postmeddelanden och klickar på dina länkar. Använd denna information för att förbättra din e-postmarknadsföring.
  • Följ GDPR-reglerna för att skydda personuppgifter och respektera dina kunders integritet.

☆ Tips:

  • Se till att dina e-postmeddelanden är mobilanpassade.
  • Använd en tydlig och intresseväckande ämnesrad.
  • Inkludera en uppmaning till handling ”Call-to-Action” (CTA) i varje e-post, som ”Anmäl dig till vårt webbinarium”.

Vad är Content Marketing och hur kan jag använda det?

Content marketing, eller innehållsmarknadsföring, handlar om att skapa och dela användbart innehåll för att locka och behålla kunder. Det kan vara allt från blogginlägg och artiklar till videor och e-böcker. Genom att erbjuda värdefull information och lösa användarnas problem kan du bygga förtroende och lojalitet hos din målgrupp.

Lär känna din målgrupp och deras behov:

  • Var kreativ och skapa olika typer av innehåll
  • Var konsekvent och publicera regelbundet
  • Tänk långsiktigt
  • Mät och analysera din strategi för att identifiera vad som fungerar bäst och hur du kan förbättra den över tid.

Kom ihåg: Content marketing handlar inte om att sälja produkter eller tjänster. Det handlar om att ge värde till din målgrupp och bygga relationer. När du gör det kommer du att se resultat på lång sikt.

☆ Tips:

Kundberättelser: Visa hur dina produkter/tjänster har hjälpt kunder att lösa sina problem. Berätta deras historier och resultat för att övertyga nya kunder om värdet av din verksamhet.

Dela praktiska tips och råd: Ge konkreta råd och tips som visar din expertis inom ditt område. Genom att erbjuda värdefull kunskap kan du etablera dig som en pålitlig källa och locka nya kunder.

Användargenererat innehåll och kundrecensioner: Be dina nuvarande kunder att dela sina positiva erfarenheter och recensioner på sociala medier. Genom att visa upp dessa berättelser och recensioner kan du bygga förtroende och locka nya kunder till din verksamhet.

Vad innebär cookiedöden?

Cookiedöden innebär att tredjepartscookies, som används för att spåra användare på nätet, försvinner. Detta beror på att fler är oroliga för integriteten och nya lagar som GDPR. Safari och Firefox har redan börjat ta bort spårningskakor och inför nya integritetsskydd. Men det är först när Google, med sin webbläsare Chrome som har 65% av marknaden, också gör samma sak som vi verkligen kommer att märka av cookiedöden. Det har redan börjat, men det förväntas vara helt genomfört vid slutet av 2024.

Vad betyder det för dig?

För att fortsätta mäta hur effektiv din marknadsföring är, särskilt om du använder Google Ads, behöver du använda andra metoder som server-sidospårning och förstapartsdata.

☆ Tips:

  • Använd server-sidospårning och förstapartsdata (first-party data), data du samlar in direkt från dina kunder
  • Se till att du har samtycke från användare att spåra dem
  • Använd verktyg som Google Analytics och Google Tag Manager
  • Analysera din data regelbundet och anpassa din strategi vid behov

Från 6 mars 2024 måste du använda Consent Mode Version 2 för att spåra konverteringar och optimera din annonsbudget. Consent Mode är en funktion från Google som hanterar samtycke för spårning av användare. Vill du fördjupa dig i detta med cookies kan du läsa mer i ett matnyttigt blogginlägg från Cookie Information om cookiedöden.

Hur uppdaterar du till Consent Mode Version 2?

Om du använder ett Google-certifierat Consent Management Platform (CMP) som t.ex. Cookieinformation eller Cookiebot, kan du enkelt hämta den nya filen via Google Tag Manager (GTM).

Röstsök eller vanligt sök – Vad ska jag optimera för?

Satsa på båda! Vanligt sök är fortfarande störst, men röstsök växer snabbt.

Skillnaden:

  • Röstsök: Folk använder sin röst för att ställa frågor, ofta långa och naturliga. Exempel: ”Var hittar jag bra pizza i Uppsala?”
  • Vanligt sök: Här skriver man kortare och mer direkta fraser. Exempel: ”restaurang Uppsala.”

Röstsök används för snabba svar, som vägbeskrivningar eller öppettider, medan vanligt sök är vanligare för mer detaljerad information eller jämförelser.

☆ Tips:

  • Anpassa ditt innehåll för båda genom att skriva naturliga frågor och korta, tydligt svar.

Hur kan jag använda mig av influencermarknadsföring?

Att samarbeta med influencers kan verkligen hjälpa små företag att växa genom att öka försäljningen och få fler ögon på ditt varumärke. Välj rätt influencers för din målgrupp. Skapa relationer och sprid ditt varumärke med deras hjälp. Med en bra plan kan du öka din försäljning med hjälp av deras följarskara. Innan du börjar, fundera noga på vad du vill uppnå med influencer-samarbetet. Ökad försäljning? Varumärkesexponering?

Nano-, mikro- eller  makroinfluencers, vilken ska vi välja?

Nano-, mikro- eller makroinfluencers skiljer sig främst åt i storleken på sin följarskara och graden av inflytande.

  • Nanoinfluencers: 1 000 – 10 000 följare. De har ofta en mer personlig och engagerad följarskara.
  • Mikroinfluencers: 10 000 – 50 000 (ibland upp till 100 000). De kombinerar en något större räckvidd med hög trovärdighet och engagemang inom sin nisch.
  • Makroinfluencers: (över 100 000 följare). De har en bredare räckvidd, men deras innehåll kan kännas mindre personligt.

☆ Tips:

För småföretagare kan det vara bättre att satsa på nano- eller mikroinfluencers, eftersom de har en mer genuin relation med sina följare. Det leder ofta till bättre resultat och mer kostnadseffektiv marknadsföring.

Vilka trender ska jag ha koll på 2025?

Här är några viktiga trender inom digital marknadsföring som småföretagare bör ha koll på år 2025:

  • Artificiell intelligens (AI) och Maskininlärning:
    AI kommer fortsätta att växa och spela en viktog roll. AI kan till exempel hjälpa dig att automatisera uppgifter, vilket gör det lättare att skapa personliga annonser. Samtidigt kan du optimera din webbplats och effektivisera innehållsproduktionen.
  • Googles AI Overviews, tidigare Search Generative Experience (SGE):
    Denna nya sökfunktion i Google har nyligen lanserats i USA och kommer nog snart till Sverige. Funktion använder AI för att ge dig sammanfattningar och bilder direkt i sökresultaten, istället för massa länkar. Detta kommer ge mindre företag och startups möjlighet att synas bättre på Google – även om de inte rankas högt!
  • Videoinnehåll:
    Video har legat på trendtoppen de senaste åren och fortsätter vara viktig i digital marknadsföring. Fokusera på korta videor för TikTok och Reels, eller utbildande innehåll för YouTube.
  • Personalisering och Interaktivt innehåll:
    Fortsatt viktiga trender, särskilt med AI-driven hyperpersonalisering. Kombinera interaktivt innehåll, som frågesport och tävlingar, med personalisering för att skapa mer engagerande upplevelser. Anpassa resultat eller innehåll baserat på kundens svar och intressen.
  • Röst- och konversationsmarknadsföring:
    Röstsökning är inte bara en trend, det är en ny verklighet, precis som AI. Se till att din webbplats är redo att möta den. Förbättra din webbplats för röstsökning genom att låta din hemsida svara på “vem, vad, var, när och varför”. Använd ett naturligt språk, strukturerad data och snabba laddningstider. Detta kommer att öka din synlighet i röstassistenternas sökresultat.
  • Hållbar marknadsföring:
    Allt fler konsumenter förväntar sig att företag arbetar hållbart. Visa att ditt företag tar ansvar genom innehåll och åtgärder, som miljövänliga produkter eller donationer.
  • Datadrivna beslut:
    Använd AI-verktyg för att analysera datan. Det hjälper dig att förstå dina kunder och skapa marknadsföring som träffar rätt.
  • EEAT-optimering:
    Väldigt viktigt för SEO och AI-sök. Visa din expertis genom detaljerade artiklar och kundcase.

Håll dig uppdaterad om de senaste trenderna inom digital marknadsföring för småföretagare för att ligga steget före konkurrenterna.

Kom ihåg:

Det tar tid och engagemang att skapa en vinnande digital strategi. Börja med att klargöra dina mål och skissa upp en plan för att nå dem. Du har massor av verktyg och resurser online, inklusive Marknadsresursen CL, som du kan använda dig av. Känner du att du behöver en extra knuff, tveka inte att ta hjälp av någon som kan, som en byrå, konsult eller en frilansare…som mig! ;). Jag är här för att hjälpa dig! ☆